E-biuro rachunkowe: wyniki ogólnopolskich badań rynkowych

Badania przeprowadzone w czerwcu 2009 r. na zlecenie Columb Technologies S.A. wśród biur rachunkowych i ich klientów potwierdziły, że codzienna współpraca między badanymi stronami rodzi wiele problemów i idące za tym obopólne niezadowolenie. Jakie problemy dotykają właścicieli biur i ich klientów: dla ponad 60 % biur problem stanowi nieterminowe dostarczanie dokumentów przez klientów co czwarte biuro ma problem z czasochłonną komunikacją z klientem w ponad 20% biur klienci systematycznie kwestionują wysokość naliczonych podatków Przyczyny częstego niezadowolenia klientów biur: co drugi klient boryka się z koniecznością prowadzenia równoległej ewidencji na potrzeby płatności 45% klientów ma problem z uzyskaniem dostępu do dokumentów przechowywanych przez biuro 43% klientów niepokoi brak dostępu do wiedzy o postępie prac księgowych w trakcie miesiąca Czego oczekują klienci biur rachunkowych? Z przeprowadzonych badań wynika, że co drugi klient chce rozwiązać te problemy za pomocą platformy on-line do współpracy ze swoim biurem rachunkowym. Odpowiedzią na te potrzeby jest Taxxo e-biuro rachunkowe, które ruszy na początku przyszłego roku. Taxxo umożliwia świadczenie usług księgowych z zastosowaniem nowoczesnej obsługi internetowej bez zmiany posiadanego systemu księgowego. Łączy się z oprogramowaniem księgowym biura, a następnie udostępnia klientom wgląd do danych przez Internet. Klient ma dostęp do swoich dokumentów, raportów i zestawień, wartości płaconych podatków czy ZUS. O nadchodzących terminach otrzymuje informację e-mailem lub SMSem. Oszczędza też czas na dojazdach do biura, dostarczając dokumenty przez Internet. Taxxo wspiera biura rachunkowe, które chcą usprawnić swój biznes i zaoferować klientom zupełnie nową jakość usług. Platforma będzie działać w całej Polsce. Wyniki badań spotkały się z zainteresowaniem mediów - m.in. Gazety Prawnej.

 

« poprzedni artykuł		następny artykuł »